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Local Area Thread Neuer Werkstatt in Nordbayern

DaB

Grenadier Owner
Local time
3:22 AM
Joined
Sep 8, 2023
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8
Location
Bayern, Deutschland
Neuer Servicepartner ist das Autozentrum Sonnefeld in Sonnefeld. Direkt daneben liegt der Neubau von Abenteuer 4*4. Der Monteur ist ein sehr angenehmer Kontakt mit dem man klar und offen reden kann. Er kümmert sich ausschließlich um die Grenadiere: aufbereiten, warten usw usw. Eine neue Möglichkeit der Wartung und Reparatur. Kann ich sehr empfehlen. Ich bin zufrieden.
 
Sorry, aber ich kann den Service beim Autozentrum Sonnefeld für den Grenadier leider nicht empfehlen.

Ich hatte mein Fahrzeug zur Beseitigung mehrerer Mängel auf Garantie dort. Kleinigkeiten wurden ordnungsgemäß instand gesetzt wie z.B. die Türdichtungen, allerdings waren die Safarifenster immernoch undicht und der größte Witz, weshalb ich diesen Beitrag überhaupt verfasse, ist die "Nachbesserung" von drehzahlabhängigen Vibrationsgeräuschen auf deren Lösung ich gestern gestoßen bin:

Angeblich kamen diese Vibrationsgeräusche von der Rücksitzbank (seltsamerweise auch wenn 2 Personen auf der Rücksitzbank Platz genommen haben) und der Servicetechniker hätte die Rücksitzbank "neu eingestellt" - das kam mir damals schon seltsam vor. Auf meine Frage hin, falls die Vibrationen erneut auftreten, wo ich denn an der Rücksitzbank selbst mal etwas nachjustieren könne entgegnete er mir, dass das für mich zuuuuuu kompliziert sei und ich einfach wieder vorbei kommen solle, da ich ja ohnehin Garantie auf das Fahrzeug hätte.
Nun habe ich gestern die Rücksitzbank zum Transport umklappen müssen (was nur unter erheblichen Kraftaufwand möglich war, da der Mechanismus bedingt durch die ominöse "Nachbesserung" klemmte) und siehe da, die vermeintlich komplizierte Lösung für die man 14 Semester studiert haben muss, sieht so aus:

r%C3%BCckbank-jpg.7896476
Rückbank2.jpg



Da die Rücksitzbank dank dieser ausgefeilten Ingenieurskunst gar nicht mehr im Schloss einrastete, habe ich die die Lösung leider zurückbauen müssen und es vibriert nichts. - Nur so nebenbei, die ursprünglichen Vibrationen traten im Nachhinein immernoch auf und kamen, wie man in einer anderen Werkstatt festgestellt hat, von einem Blech, dessen Schrauben nicht fest genug angezogen waren - Vibrationen sind verschwunden.

Eigentlich hatte ich schon einen Haken an diese Truppe gemacht, aber dieses Amüsement wollte ich euch nicht vorenthalten 😁
 
Last edited:
Sehr amüsant, ähhh, ärgerlich.... Welches Blech vibrierte denn? Bei meinem vibrierts auch ziemlich, wobei ich denke dass das auch mein Kleinkram ist den ich so rumfahre.
 
Leider doch...

Aber es gibt in Nordbayern Abhilfe.

Hatte meinen Wagen nun beim Boschservice Mezger in Bamberg und bin top zufrieden. Sehr gute Kommunikation, alles top gelaufen was die Wartung und Mängelbeseitigung betrifft, sogar die Türknöpfe wurden kurzfristig noch getauscht und fairer Preis für die 20K Wartung.

Nun gut, nach der ersten fehlerhaften Nachbesserung der Safarifenster im Autozentrum Sonnefeld muss ich erstmal abwarten, ob die Nachbesserung in Bamberg nachhaltig erfolgreich ist. Ich bin aber zuversichtlich, da laut Aussage der Werkstatt der Wagen eine 1/4 Stunde mit einem Gartenschlauch bewässert wurde und kein Wassereinbruch festzustellen war.

Ansonsten kann ich Mezger in Bamberg guten Gewissens weiter empfehlen. Ins Porschezentrum muss ich schließlich auch nach Bamberg eiern und das ist gleich neben an von Mezger.

Endlich mal was Erfreuliches, was hoffentlich die Freude am Grenadier wieder aufleben lässt.
 
Leider doch...

Aber es gibt in Nordbayern Abhilfe.

Hatte meinen Wagen nun beim Boschservice Mezger in Bamberg und bin top zufrieden. Sehr gute Kommunikation, alles top gelaufen was die Wartung und Mängelbeseitigung betrifft, sogar die Türknöpfe wurden kurzfristig noch getauscht und fairer Preis für die 20K Wartung.

Nun gut, nach der ersten fehlerhaften Nachbesserung der Safarifenster im Autozentrum Sonnefeld muss ich erstmal abwarten, ob die Nachbesserung in Bamberg nachhaltig erfolgreich ist. Ich bin aber zuversichtlich, da laut Aussage der Werkstatt der Wagen eine 1/4 Stunde mit einem Gartenschlauch bewässert wurde und kein Wassereinbruch festzustellen war.

Ansonsten kann ich Mezger in Bamberg guten Gewissens weiter empfehlen. Ins Porschezentrum muss ich schließlich auch nach Bamberg eiern und das ist gleich neben an von Mezger.

Endlich mal was Erfreuliches, was hoffentlich die Freude am Grenadier wieder aufleben lässt.
Ich habe dieses Jahr meinen 2.Service wieder bei Mezger/Bamberg machen lassen. Ich bin hoch zufrieden mit der Kommunikation, der Ausführung aller Arbeiten und dem Preis ! Letztes Jahr haben sie mir für relativ kleines Geld mehrere Steckdosen, das CTek D250 und Solaranschlus an der Rücksitzbank eingebaut…alles handwerklich sehr sauber und durchdacht.
Der Mechaniker, der eigentlich Autoelektriker ist, und der Werkstattleiter wissen, was sie tun. Nach früheren Erfahrungen mit grossen Land Rover Händlern und Werkstätten fühle ich mich in Bamberg gut aufgehoben.
 
Der Grenadier ist zwar eine geplante Konstruktion aber letztendlich muss man das Fahrzeug kennen lernen wie man ein Kind kennen lernt. Das geht (leider) Ineos selbst so wie aber auch den Werkstätten. Hier steht und fällt es - neben dem bekannten Support durch den Hersteller - mit dem einzelnen Mitarbeitern sowie auch der Gesamtstruktur der Werkstatt. Sprich ist es ein BMW Händler der an BMW Technik näher dran ist, ist es ein Allrounder wie Mezger der alle Fabrikate macht und jeden Tag eine hohe Durchsatzzahl an Kunden hat und zusätzlich noch Ineos macht, wie ist der aktuell vorhandenen Personalschlüssel usw usw. Ich habe zwei Ineos Werkstätten durch u bin mit Sonnefeld immer gut gefahren. Weiterhin kann auch eine Werkstatt Nachbesserungen nur so gut machen wie es eben im Rahmen der Grundkonstruktion möglich ist. D. h. Nachbesserungen werden eben nur Nachbesserungen sein, sprich ein Kompromiss aus Wunschziel und was die Konstruktion hergibt.
 
Also tut mir leid, aber die Isolierbandaktion ist dilettantisch und mir so einen Bären aufzubinden, dass das Nachstellen zu kompliziert/anspruchsvoll wär, ist einfach nur schlicht und ergreifend dämlich...
So einer Bastelbude vertraue ich nicht mehr mein Auto an. Nicht auszudenken, was die veranstalten, wenn mal wirklich ein ernstes Problem am Fahrzeug ist....

Übrigens ist das Safaridach seit der Mezger Nachbesserung absolut wasserdicht. Die letzten Tage hatten wir mitunter monsunartige Regenfälle und alles ist trocken. So solls sein.
Der Argumentation "Nachbesserungen werden eben nur Nachbesserungen sein, sprich ein Kompromiss aus Wunschziel und was die Konstruktion hergibt." kann ich nicht folgen. Ich bin selbst im Maschinenbau tätig, mit 150 Angestellten. Wenn ich so argumentieren würde, bin ich sofort vom Markt verdrängt und der Wettbewerb springt ein.
MfG
 
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